Dúvidas Frequentes

INFORMAÇÕES DE ENTREGA — J&C STORE

Na J&C Store trabalhamos com produtos importados de alta qualidade, enviados diretamente de fornecedores internacionais para garantir variedade exclusiva e os melhores preços aos nossos clientes.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo médio de entrega é de aproximadamente 25 a 35 dias úteis após o envio do pedido, podendo variar de acordo com:

  • Região de entrega;

  • Processamento alfandegário;

  • Períodos de alta demanda logística;

  • Greves ou atrasos dos Correios e transportadoras.

Em alguns casos específicos, o pedido poderá chegar antes ou após o prazo estimado.

PROCESSAMENTO E ENVIO

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um período de separação, conferência e preparação logística internacional.

O código de rastreio será enviado assim que o pedido for postado.

SOBRE TAXAS E IMPOSTOS

Todos os produtos comercializados pela J&C Store são importados.

De acordo com as regras atuais da Receita Federal, os pedidos internacionais podem sofrer tributação no momento da entrada no Brasil.

⚠️ IMPORTANTE:

O pagamento de eventuais taxas, impostos aduaneiros ou cobranças alfandegárias é de total responsabilidade do comprador.

A liberação do pedido ocorre somente após o pagamento da taxa diretamente no sistema dos Correios ou órgão responsável.

Recomendamos que o cliente acompanhe frequentemente o rastreamento do pedido para evitar devoluções ou atrasos por falta de pagamento da tributação.

RASTREAMENTO

O acompanhamento do pedido pode ser realizado através do código de rastreio enviado por e-mail ou WhatsApp após a postagem.

O rastreamento poderá levar alguns dias para apresentar atualizações no sistema após o envio internacional.

IMPORTANTE

Ao finalizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com:

  • O prazo médio de entrega informado;

  • A natureza internacional/importada do produto;

  • A possibilidade de tributação alfandegária;

  • A responsabilidade pelo pagamento das taxas de importação.

J&C Store — Sua Paixão, Seu Estilo, Sua História.